Condizioni generali di contratto — valide per tutti i servizi
1. Termini e definizioni
Agli effetti delle presenti Condizioni Generali si intende per:
- Spazio Web: porzione di memoria fisica messa a disposizione del Cliente.
- Dominio/Sito: insieme delle informazioni allocate sullo Spazio Web.
- Webtre: Webtre di Leo Leonardo — Sede legale Via San Bernardino da Siena 35, 06081 Santa Maria degli Angeli (PG).
- Cliente: la persona giuridica o la persona fisica che per i propri scopi imprenditoriali o professionali ha sottoscritto il presente Contratto.
- Le Parti: sempre e solo il Cliente e Webtre.
- Bozza grafica: creazione di un'istantanea grafica della home page del sito web priva degli effetti animati (slide show su foto, rollover dei menù, banner e animazioni flash link etc.) che saranno sviluppati solo successivamente alla conferma della stessa.
- Revisioni alla bozza grafica: piccoli interventi segnalati dal cliente, nel numero massimo di 3 revisioni salvo specifiche diverse.
2. Prezzi
Il Cliente corrisponderà a Webtre i canoni e prezzi in vigore al momento della sottoscrizione del presente contratto, specificati nella documentazione informativa allegata o indicata on-line, costituente parte integrante del presente contratto.
3. Costi esclusi
I prezzi indicati non tengono conto di eventuali costi per: il trasporto di materiali, diritti di utilizzo delle immagini, servizi fotografici, prove di stampa, salvo non venga diversamente indicato.
4. Variazione di prezzi
Webtre si riserva il diritto di variare unilateralmente in qualsiasi momento i prezzi applicabili al presente contratto, e di comunicarlo al Cliente attraverso l'invio di raccomandata A/R o tramite e-mail, unicamente in caso di aumento del corrispettivo. Tali variazioni saranno applicabili al contratto dal primo rinnovo immediatamente successivo. In ogni caso è fatto salvo il diritto del Cliente di recedere con lettera raccomandata A/R.
5. Conclusione del contratto
Il contratto sarà concluso solo alla ricezione, a mezzo posta, fax o posta elettronica, della nostra offerta commerciale debitamente sottoscritta dal cliente, oppure, solo a discrezione di Webtre, con la consegna della merce. Le obiezioni riguardanti la conclusione del contratto dovranno pervenire in forma scritta entro il giorno dopo l'invio della proposta commerciale sottoscritta dal cliente. In mancanza di comunicazione scritta il contratto dovrà intendersi concluso.
6. Mancata accettazione
Webtre potrà rifiutare di concludere il contratto con il cliente se è stato in precedenza o è inadempiente nei confronti di Webtre. Nel caso, Webtre comunicherà per iscritto i motivi della mancata conclusione del contratto al cliente.
7. Mancato pagamento
In caso di ritardo nel pagamento il Cliente dovrà corrispondere gli interessi di mora ex art. 1224 c.c.
8. Esclusione di responsabilità
Webtre si impegna a dare continuità al servizio concordato, ma non sarà responsabile nel caso di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nell'erogazione dei servizi dovuti a casi di forza maggiore, eventi non previsti e non prevedibili da Webtre e dipendenti da fatti naturali o da terzi, quali catastrofi naturali, fulmini, incendi, esplosioni. Webtre si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di modificare la funzionalità dei servizi.
9. Consegna materiali
Il Cliente si impegna a consegnare tutto il materiale richiesto da Webtre entro il termine di giorni 15 (quindici) dalla data di sottoscrizione del Contratto. In caso di siti web ospitati su server non gestiti direttamente da Webtre, il Cliente si impegna a fornire codici e password di accesso. Qualora l'attività non possa essere svolta per inadempimenti da parte del Cliente, il Cliente sarà comunque tenuto al pagamento del corrispettivo concordato.
10. Condizioni di fornitura
Nell'ambito del presente progetto/contratto, Webtre prevede l'analisi da parte del Project Manager e del SEO Specialist. Il personale dello Studio rimane a disposizione del cliente per eventuali fasi successive all'analisi iniziale durante la fase di sviluppo.
11. Tempi di consegna
I tempi di consegna saranno, in linea di massima, quelli riportati nel preventivo e potranno subire variazioni dovute alla programmazione lavorativa, a causa di forza maggiore e disponibilità del materiale fornito, e non si intendono mai tassativi. In ogni caso Webtre non sarà mai responsabile per il ritardo o per la mancata consegna.
12. Pagamenti
I pagamenti avverranno secondo le condizioni specificate nel contratto.
13. Reclami
Eventuali reclami dovranno essere inviati a mezzo lettera, fax o posta elettronica entro 8 giorni dalla ricezione della merce o dalla fornitura del servizio. Trascorso tale termine non sarà possibile accettare gli eventuali reclami.
14. Obblighi del Cliente
Il Cliente si assume ogni responsabilità circa il contenuto e le forme delle comunicazioni trasmesse attraverso i servizi e terrà indenne Webtre da ogni pretesa, azione o eccezione che dovesse essere fatta valere da terzi. Il Cliente mantiene la piena titolarità delle informazioni, assumendo ogni responsabilità in ordine al contenuto delle informazioni medesime, con espresso esonero di Webtre da ogni responsabilità.
Il Cliente si impegna inoltre a non consegnare e non trasferire a terzi il presente contratto o i diritti in esso riportati, non delegare gli obblighi e non rivendere il servizio, e a non utilizzare il servizio per commettere o favorire la commissione di reati di qualunque tipo.
15. Sospensione del servizio
Webtre potrà sospendere la fornitura del servizio per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria. La stessa non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del cliente per l'indisponibilità del servizio.
16. Durata del contratto
Il Contratto avrà la durata di 12 mesi dalla data di conclusione e si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da inviarsi a mezzo di lettera raccomandata A/R con un preavviso di almeno 60 giorni a Webtre di Leo Leonardo, Via San Bernardino da Siena 35, 06081 Santa Maria degli Angeli (PG).
17. Diritto di recesso
Qualora il Cliente receda dal contratto prima della scadenza del primo periodo di validità, è tenuto a pagare il canone e il prezzo del servizio erogato anche per i mesi restanti. Per la cessazione del contratto nei mesi successivi al primo, il Cliente è comunque tenuto a pagare il corrispettivo dei servizi usufruiti e il canone relativo al periodo di fatturazione in corso alla data di decorrenza del recesso.
18. Condizioni servizi di Hosting, Housing, Caselle di posta
- Il Servizio è disponibile normalmente sette giorni alla settimana, salvo cause di forza maggiore.
- Il Cliente si impegna a corrispondere annualmente un canone per il servizio prestato nei modi e termini fissati nel preventivo.
- L'abbonamento dovrà essere corrisposto entro il 30° giorno precedente a quello di scadenza. In caso di mancato pagamento entro il 15° giorno successivo a tale termine, Webtre si riserva il diritto di richiedere la cessazione del diritto sullo spazio web e/o nome a dominio.
- Webtre non sarà in ogni caso responsabile per danni patrimoniali e/o non, diretti, indiretti, derivanti dall'uso o dal mancato uso di Internet, da inadempimenti, ritardi, interruzioni di collegamento, o da cause di forza maggiore.
Foro competente
Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto è competente il Tribunale di Perugia (PG).